KI ist längst Dauerbrenner in allen Redaktionen von Hamburg bis Innsbruck. Aber wie sinnvoll ist sie wirklich in den Organisationen angekommen? Die Antwort darauf ist oft noch unklar.

In dieser Folge von Inside HKomm sprechen wir über Leitlinien, Workflow-Integration und die ganz praktische Frage: Wer übernimmt die Verantwortung für den Output? Während die einen noch mit den Kontextfenstern kämpfen, nutzen andere KI bereits für „Vibe Coding“ oder als Mentor für das selbstbestimmte Lernen.

Gemeinsam mit Jörg Heeren (Uni Bielefeld) und Stefan Peede (MANDARIN EDU) gehen wir dem Hype auf den Grund. Wir diskutieren, warum ein 08/15-Text von der KI noch lange keine gute Wissenschaftskommunikation ist, warum wir im Chatverlauf oft wieder von vorne anfangen müssen und welche Rolle die neuen publizistischen Leitlinien (IQKI) für die tägliche Arbeit spielen.

Eine Folge voller Praxisbeispiele, technischer Insights und ehrlicher Worte über die Grenzen der künstlichen Intelligenz.

Nachhaltigkeit steht in den Strategiepapieren fast jeder Hochschule. Aber wie kommt das Thema vom Papier in den Alltag und vom Alltag in die Köpfe?

In dieser Folge schauen wir hinter die Kulissen von Hochschulen, die Nachhaltigkeit nicht nur berichten, sondern leben wollen. Denn ein 80-seitiger Nachhaltigkeitsbericht ist noch keine Transformation.
Er ist ein Anfang, mehr nicht.

Wir sprechen mit Katrin Greve von der Uni Hamburg und Alexander Balow von 2020 – Agentur für Nachhaltigkeit darüber, was es braucht, um das Thema wirklich in der Organisation zu verankern. Und darüber, warum gute Kommunikation auch den Mut erfordert, über Zielkonflikte und Rückschläge zu sprechen, wie man Studierende als glaubwürdige Akteur:innen einbindet und warum der Weg zur nachhaltigen Hochschule immer im Inneren beginnen muss.

Dass ein Studium kein Impulskauf ist, wissen wir alle. Aber wie begleiten wir diesen jahrelangen Prozess strategisch, ohne den Anschluss zu verlieren?

In Folge 17 von Inside Hochschulkommunikation analysieren wir die „Candidate Journey“ jenseits der Theorie. Wenn die Reise oft schon in der 10. Klasse beginnt, reicht klassische PR nicht mehr aus – wir brauchen einen langen Atem und eine völlig neue Reaktionsgeschwindigkeit. Denn während die Entscheidung Jahre reift, erwarten Studieninteressierte Antworten heute oft „Just in Time“.

Gemeinsam mit Marc Thomalla (Medizinische Hochschule Brandenburg) und Patricia Hennings (MANDARIN EDU) diskutieren wir den Wandel vom reinen Marketing hin zum bedürfnisorientierten Vertrieb. Wir beleuchten, warum Mut zur Lücke auf TikTok mehr Vertrauen schafft als jede Imagekampagne, wie CRM-Systeme wie HubSpot das Nachfassen von Leads revolutionieren und warum der Chatbot oft dann übernimmt, wenn Fragen abends am Küchentisch kritisch werden.

Praxis-Insights zum „Einfach-mal-Machen“, ehrliche Learnings aus der Performance-Welt und handfeste Tipps für eine messbare Journey vom ersten Klick bis zur Immatrikulation.

Wie sieht ein Social Media Reporting in der Praxis wirklich aus? Braucht es bunte Dashboards oder reichen fünf Fakten in einer schnellen E-Mail?

In Folge 16 von Inside Hochschulkommunikation gehen wir dem „Zahlensalat“ auf den Grund. Während Agenturen oft tief in die Welt der Leads und Conversions eintauchen, kämpfen staatliche Hochschulen häufig mit restriktiven Datenschutzvorgaben. Wenn kein Tracking-Pixel gesetzt werden darf, wird die Erfolgsmessung zur kreativen Herausforderung.

Gemeinsam mit Ben Gottstein (FH Dortmund) und Catharina Amtsberg (MANDARIN EDU) beleuchten wir das Thema aus zwei unterschiedlichen Perspektiven. Wir diskutieren, welche Tools wie Looker Studio oder SocialHub wirklich helfen, warum die Landingpage oft das schwächste Glied in der Kette ist und welche Rolle KI bei der Aufbereitung der Daten spielt.

Praxisbeispiele, ehrliche Einblicke in den „öffentlichen Dienst-Druck“ und handfeste  Tipps für alle, die ihre Social-Media-Erfolge messbar(er) machen wollen.

KI-Chatbots auf der Website, automatisierte Studienberatung und das ständige Stühle-Rücken auf den Social-Media-Plattformen: Die digitale Hochschulkommunikation bewegt sich schneller denn je. Aber wie viel Automatisierung verträgt die persönliche Beratung? Und auf welchen Kanälen müssen wir 2026 wirklich noch präsent sein?

In Teil 2 unserer Live-Aufnahme vom Hochschul-Barcamp in Essen blicken wir hinter die Kulissen zweier intensiver Sessions. Zuerst diskutieren wir mit Simone Jawor-Jussen (Uni Düsseldorf), warum KI in der Studienberatung kein Ersatz für den Menschen ist, sondern eine Chance, die "Basic-Fragen" endlich effizient zu klären. Wir sprechen darüber, wie ein KI-gestützter Leitfaden für Studieninteressierte helfen kann und warum die individuelle Beziehungsarbeit gerade durch die Technik an Wert gewinnt.

Im zweiten Teil der Folge macht Benjamin Gottstein (FH Dortmund) mit uns den großen Kassensturz der Social-Media-Kanäle. Von der unverzichtbaren Rolle von Instagram über die überraschende Relevanz von Facebook im internationalen Marketing bis hin zum Potenzial des Fediverse. Eine Folge über Ressourcen, Relevanz und den Mut, Kanäle auch mal bewusst zu ignorieren.

Live vom Hochschul-Barcamp in Essen: In dieser Sonderfolge von Inside Hochschulkommunikation nehmen wir euch mit ins Unperfekthaus – mitten hinein in zwei Sessions, die zeigen, wie sehr sich Social Media in der Hochschulwelt gerade verändert.

Was funktioniert auf TikTok – wenn nicht nur Memes und Trends?

Und warum werden Kommentare plötzlich zur eigenen Disziplin?

Mit Kathi Bode von der Hochschule Osnabrück sprechen wir über TikTok im Studierendenmarketing – und über die Frage, warum sich dieser Kanal so hartnäckig jeder klassischen Strategie entzieht. Was funktioniert wirklich? Und wie viel Planung verträgt TikTok überhaupt?

Außerdem zu Gast: Karsten Kukulies von der Bergischen Universität Wuppertal. Er bringt das Thema „Kommentarsport“ mit – und die Idee, dass Sichtbarkeit nicht nur durch eigene Posts entsteht. Wie viel Humor verträgt eine Universität? Und wann wird aus einem Kommentar echte Imagearbeit?

Diese Folge steckt voller Praxisbeispiele, ehrlicher Einblicke und der beruhigenden Erkenntnis:

Manchmal gibt es keinen Heiligen Gral – sondern nur den nächsten Versuch.

Wann beginnt Alumni-Arbeit eigentlich wirklich– erst mit dem Zeugnis in der Hand oder schon am ersten Tag im Hörsaal? Und wie schafft man es, eine Bindung aufzubauen, die Jahrzehnte hält, ohne dabei in die Abhängigkeit großer Plattformen zu geraten?

Genau darüber sprechen wir in Folge 13 von Inside HKomm. Denn während die einen noch mit der „One-Woman-Show“ und klassischen Ehemaligentreffen kämpfen, bauen andere bereits hochgradig vernetzte, globale Ökosysteme auf, die tief in das Recruiting und die Markenbildung hineinwirken.

Wir diskutieren, warum Alumni-Management heute echte Beziehungsarbeit ist, welche Rolle digitale Tools und eigene Datenhoheit spielen und warum es sich für Hochschulen lohnt, ihre Absolvent:innen einfach mal direkt zu fragen: „Was wollt ihr beitragen?“.

Mit dabei sind Christin Kieling (Alumni-Koordinatorin, Universität Leipzig), Daniel Knus (Geschäftsführer von HSG Alumni, Universität St. Gallen) und Philipp Dunkhase (Alumni-Management, Leuphana Universität Lüneburg).

Eine Folge voller Praxisbeispiele, Einblicke in unterschiedliche Ressourcen-Welten und Learnings für alle, die Alumni nicht als „Ehemalige“, sondern als strategische Partner der Hochschulkommunikation verstehen.