Wie sieht ein Social Media Reporting in der Praxis wirklich aus? Braucht es bunte Dashboards oder reichen fünf Fakten in einer schnellen E-Mail?

In Folge 16 von Inside Hochschulkommunikation gehen wir dem „Zahlensalat“ auf den Grund. Während Agenturen oft tief in die Welt der Leads und Conversions eintauchen, kämpfen staatliche Hochschulen häufig mit restriktiven Datenschutzvorgaben. Wenn kein Tracking-Pixel gesetzt werden darf, wird die Erfolgsmessung zur kreativen Herausforderung.

Gemeinsam mit Ben Gottstein (FH Dortmund) und Catharina Amtsberg (MANDARIN EDU) beleuchten wir das Thema aus zwei unterschiedlichen Perspektiven. Wir diskutieren, welche Tools wie Looker Studio oder SocialHub wirklich helfen, warum die Landingpage oft das schwächste Glied in der Kette ist und welche Rolle KI bei der Aufbereitung der Daten spielt.

Praxisbeispiele, ehrliche Einblicke in den „öffentlichen Dienst-Druck“ und handfeste  Tipps für alle, die ihre Social-Media-Erfolge messbar(er) machen wollen.

KI-Chatbots auf der Website, automatisierte Studienberatung und das ständige Stühle-Rücken auf den Social-Media-Plattformen: Die digitale Hochschulkommunikation bewegt sich schneller denn je. Aber wie viel Automatisierung verträgt die persönliche Beratung? Und auf welchen Kanälen müssen wir 2026 wirklich noch präsent sein?

In Teil 2 unserer Live-Aufnahme vom Hochschul-Barcamp in Essen blicken wir hinter die Kulissen zweier intensiver Sessions. Zuerst diskutieren wir mit Simone Jawor-Jussen (Uni Düsseldorf), warum KI in der Studienberatung kein Ersatz für den Menschen ist, sondern eine Chance, die "Basic-Fragen" endlich effizient zu klären. Wir sprechen darüber, wie ein KI-gestützter Leitfaden für Studieninteressierte helfen kann und warum die individuelle Beziehungsarbeit gerade durch die Technik an Wert gewinnt.

Im zweiten Teil der Folge macht Benjamin Gottstein (FH Dortmund) mit uns den großen Kassensturz der Social-Media-Kanäle. Von der unverzichtbaren Rolle von Instagram über die überraschende Relevanz von Facebook im internationalen Marketing bis hin zum Potenzial des Fediverse. Eine Folge über Ressourcen, Relevanz und den Mut, Kanäle auch mal bewusst zu ignorieren.

Live vom Hochschul-Barcamp in Essen: In dieser Sonderfolge von Inside Hochschulkommunikation nehmen wir euch mit ins Unperfekthaus – mitten hinein in zwei Sessions, die zeigen, wie sehr sich Social Media in der Hochschulwelt gerade verändert.

Was funktioniert auf TikTok – wenn nicht nur Memes und Trends?

Und warum werden Kommentare plötzlich zur eigenen Disziplin?

Mit Kathi Bode von der Hochschule Osnabrück sprechen wir über TikTok im Studierendenmarketing – und über die Frage, warum sich dieser Kanal so hartnäckig jeder klassischen Strategie entzieht. Was funktioniert wirklich? Und wie viel Planung verträgt TikTok überhaupt?

Außerdem zu Gast: Karsten Kukulies von der Bergischen Universität Wuppertal. Er bringt das Thema „Kommentarsport“ mit – und die Idee, dass Sichtbarkeit nicht nur durch eigene Posts entsteht. Wie viel Humor verträgt eine Universität? Und wann wird aus einem Kommentar echte Imagearbeit?

Diese Folge steckt voller Praxisbeispiele, ehrlicher Einblicke und der beruhigenden Erkenntnis:

Manchmal gibt es keinen Heiligen Gral – sondern nur den nächsten Versuch.

Wann beginnt Alumni-Arbeit eigentlich wirklich– erst mit dem Zeugnis in der Hand oder schon am ersten Tag im Hörsaal? Und wie schafft man es, eine Bindung aufzubauen, die Jahrzehnte hält, ohne dabei in die Abhängigkeit großer Plattformen zu geraten?

Genau darüber sprechen wir in Folge 13 von Inside HKomm. Denn während die einen noch mit der „One-Woman-Show“ und klassischen Ehemaligentreffen kämpfen, bauen andere bereits hochgradig vernetzte, globale Ökosysteme auf, die tief in das Recruiting und die Markenbildung hineinwirken.

Wir diskutieren, warum Alumni-Management heute echte Beziehungsarbeit ist, welche Rolle digitale Tools und eigene Datenhoheit spielen und warum es sich für Hochschulen lohnt, ihre Absolvent:innen einfach mal direkt zu fragen: „Was wollt ihr beitragen?“.

Mit dabei sind Christin Kieling (Alumni-Koordinatorin, Universität Leipzig), Daniel Knus (Geschäftsführer von HSG Alumni, Universität St. Gallen) und Philipp Dunkhase (Alumni-Management, Leuphana Universität Lüneburg).

Eine Folge voller Praxisbeispiele, Einblicke in unterschiedliche Ressourcen-Welten und Learnings für alle, die Alumni nicht als „Ehemalige“, sondern als strategische Partner der Hochschulkommunikation verstehen.